Avsluta gamla ärenden
Den här artikeln förklarar vad som krävs för att avsluta äldre eller liggande ärenden i systemet, samt om det är möjligt att stänga ärenden utan att gå igenom alla steg i processen.
Kan jag avsluta ett ärende utan att alla steg är genomförda?
Nej, det går tyvärr inte. Även som huvudansvarig eller organisationsansvarig går det inte att gena eller hoppa över steg i arbetsprocessen. För att ett ärende ska kunna stängas helt och arkiveras måste det alltid följa den ordinarie gången i systemet.
Vad krävs för att ett ärende ska kunna avslutas?
För att ett ärende ska bli helt avslutat behöver följande tre steg genomföras i ordning:
- Utredning på enhetsnivå: Ärendet utreds på skolan eller enheten av en rektor (enhetsansvarig) eller en angiven medlem.
- Godkännande på enhetsnivå: Rektorn (enhetsansvarig) måste granska och godkänna utredningen.
- Slutgiltigt godkännande på organisationsnivå: Ärendet skickas vidare till organisationsnivå och ska godkännas av en organisationsansvarig eller en medlem på organisationsnivå.
Först när det sista godkännandet på organisationsnivå är genomfört räknas ärendet som fullständigt avslutat och kan arkiveras.
Hur hanterar jag gamla liggande ärenden?
Om du identifierar äldre ärenden som behöver avslutas behöver du ta kontakt med den berörda skolan eller enheten. Be ansvarig rektor att färdigställa och godkänna utredningen på sin nivå, så att ärendet skickas vidare till dig för det sista godkännandet.